Esta política vale para esta página, a de produção de vídeo em Orlando. O site da Hubber tem a sua, em hubbermarketing.com/privacidade, e a Hubber Connect tem a dela, em hubbermarketing.com/connect/privacidade.
1. Quem responde pelos seus dados
A Hubber, empresa do Grupo Cinnamon. Para qualquer pedido sobre os seus dados, escreva para privacidade@hubbermarketing.com.
2. Quais dados esta página coleta
O que você escreve no formulário para pedir a conversa: nome, nome da empresa, e-mail, WhatsApp ou telefone, o que a empresa faz, em que região de Orlando ela fica e qual plano te interessa.
Junto vai de qual anúncio você chegou, quando você chega por um. Isso vem dos parâmetros de campanha na URL, não de nada que a gente descubra sobre você.
Não pedimos documento, endereço nem dado de pagamento em nenhum momento.
3. Para que usamos, e com que base legal
A Lei Geral de Proteção de Dados exige uma base legal para cada uso. As nossas são estas:
- Marcar e realizar a conversa que você pediu
- Base legal: o seu consentimento, dado na caixa que você marca antes de enviar. Sem ela, o formulário não envia. Usamos o seu contato para combinar o horário com você e mandar o convite da conversa.
- Avaliar se o serviço serve para o seu negócio
- Base legal: o mesmo consentimento. É a razão de a conversa existir.
- Medir de qual anúncio você chegou
- Base legal: legítimo interesse, para saber quais anúncios funcionam e mostrar os nossos a quem já esteve aqui. Você pode desativar a medição quando quiser, e a partir daí nada é medido. Ver a seção 5.
- Manter a página funcionando e segura
- Base legal: legítimo interesse, para operar o serviço e conter abuso e fraude.
4. Com quem compartilhamos
A Hubber não vende dados pessoais. O compartilhamento se limita a estes casos:
- Ferramenta de CRM e agenda. O seu contato fica no JSYNQ, o sistema onde a equipe acompanha cada lead e marca as conversas. A chamada de vídeo acontece dentro dele.
- Hospedagem. A página e o recebimento do formulário rodam na Vercel, em servidores fora do Brasil, o que é transferência internacional de dados. Se o CRM estiver indisponível no momento do envio, a sua resposta fica guardada ali, em área privada, até ser entregue.
- Meta. O pixel entrega à Meta o seu endereço IP e a sua visita a esta página, em servidores nos Estados Unidos. Quando você envia o formulário, o seu nome, o seu e-mail e o seu telefone também são enviados à Meta em forma embaralhada, que não permite lê-los de volta, apenas reconhecer que o pedido veio de um anúncio. Os mesmos eventos passam também por um servidor de medição operado para a Hubber, que os repassa à Meta. Se você desativar a medição, nada disso acontece.
- Google Fonts. As fontes são carregadas dos servidores do Google. Nesse pedido o seu navegador entrega o endereço IP ao Google, como em qualquer site que use o serviço.
- Autoridades. Quando houver ordem judicial ou obrigação legal.
5. Cookies e rastreamento
Esta página usa o pixel da Meta, a ferramenta de medição do Facebook e do Instagram. Ele carrega quando você chega, e na primeira visita uma tarja no pé da página avisa isso e oferece a opção de desativar.
Ele grava dois cookies: o _fbp, um identificador do seu navegador, e o _fbc, que guarda o código do anúncio pelo qual você chegou. Os dois duram até três meses.
Desativar vale para os dois lados: a partir daí, nem o navegador nem o nosso servidor mandam qualquer evento para a Meta, e os cookies que o pixel tinha gravado são apagados do seu navegador. Você envia o formulário do mesmo jeito.
Fora isso, a página não usa Google Analytics nem nenhuma outra ferramenta de medição de audiência.
Você pode mudar de ideia quando quiser, no botão acima.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos o seu contato até a conversa acontecer e, se virar cliente, enquanto durar a relação e pelo prazo que a lei exigir depois disso. Se a conversa não acontecer ou não houver fit, mantemos o registro até você pedir a exclusão.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- Confirmação e acesso
- Saber se tratamos dados seus e receber uma cópia deles.
- Correção
- Corrigir dado incompleto, desatualizado ou errado.
- Exclusão
- Pedir que os dados tratados com base no seu consentimento sejam apagados.
- Portabilidade
- Receber os seus dados num formato que dê para levar a outro lugar.
- Revogação do consentimento
- Retirar a autorização que você deu, inclusive cancelando a conversa.
- Oposição
- Pedir que a gente pare a medição de anúncios descrita na seção 5, pelo botão daquela seção ou escrevendo para a gente.
Para exercer qualquer um deles, escreva para privacidade@hubbermarketing.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
8. Segurança
A página roda inteira em HTTPS. Os tokens que dão acesso ao nosso sistema e à Meta vivem apenas no servidor, nunca no seu navegador.
9. Menores de 18 anos
Esta página não é dirigida a menores de 18 anos e não coletamos dados deles de propósito. Se isso acontecer, escreva para a gente e apagamos.
10. Mudanças nesta política
Quando algo mudar aqui, a data no topo muda junto. Vale sempre a versão publicada nesta página.